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银光图片

某催收部小A遭遇一场车祸,成了植物人。医生说他活下来的希望只有万分之一,唤醒希望更加渺茫。但他的家人没有放弃,他们根据小A的职业特性,每天在他身边呼唤“还款了,还款了!”奇迹终于发生了,小A醒来了,第一句话:“已经到账了吗?”

虽然以上段子仅供大家娱乐,但却真真实实地反映了如今催收行业的现状。

随着银行业金融机构的不良贷款层出不穷,小贷公司、P2P、民间借贷也面临着逾期贷款急剧增加的问题,对贷后催收的需求变得越来越大。一方面民间借贷中利用暴力催收的方式仍时常见诸于报,成为借款人的噩梦;另一方面,借钱不还或者恶意逃债已经成为各个机构最为头疼的事。

业内人士表示,催收人员也面临很大的压力,讨债公司行走在违法的边缘。而电话催收员,除了业绩的压力,还经常会接到很多谩骂和出言不逊的“负能量”。

催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。

小编认为,传统的催收方式已经远远不能够满足目前互联网金融发展的需要。随着技术手段的进步以及“互联网+”的普及和运用,一些大数据的方式也逐渐运用到了催收领域,以往简单粗暴的催收方式也将逐渐被淘汰。

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